新加坡親子旅行酒店篇–W Singapore Sentosa Cove

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每次去旅行,我最著緊是下榻的酒店,年紀大了,寧願多付一些,也想於偶然離家的幾日,住得好一點。尤其帶兒子去旅行,酒店就更為重要了。除了靠朋友推介或自己去過,否則真的很難知道那間酒店最好最值得住。所以也想寫寫酒店,好讓大家有個參考。
不同目的地對於酒店也有不同的要求,跟小朋友去新加坡,我會建議住Sentosa,Resort式的酒店較適合小朋友之餘,前往Universal Studio、Waterpark等也較方便。
去年住了大家熟悉的Shangri-La’s Rasa Sentosa Resort & Spa,我嫌太舊,而且房間太細。今次則選了W Singapore Sentosa Cove。酒店座落於聖淘沙島的東南邊,旁邊是新加坡的豪宅區Sentosa Cove和遊艇碼頭。

優點:

1. 夠新: 於2012年9月才開幕,裝修配套仍然算新。

2. 酒店環境宜人: 酒店旁是碼頭區,停泊了不少豪華遊艇,旁邊又有Quayside Isle的餐廳和店舖,完全的resort感覺。

3. 廿四小時泳池: 酒店那戶外泳池非常大,又提供水泡、浮板、浮床…….,更24小時開放,任何時間都可游水。

4. 房間算大: 我們入住的是Spectacular Room,房間面積有40平方米,而且每間房都有大露台。

5. 配套充足: 酒店的配套頗為細心周到,全部免費不用另外付錢,既有單車、BB車借用,甚至連尿片都有。

酒店位於Sentosa的東南邊,遠離其他酒店,除了酒店的穿梭巴士、Sentosa巴士之外,就只有的士和單車。

酒店的lobby floor,裝修簡約,以落地玻璃來將自然光引進,感覺開揚。

酒店Lobby floor的 WOOBAR,每晚都播著強勁的音樂,加上迷幻的燈光,很有八十年代的的士高感覺。

一出酒店大門的左手邊,就是遊艇碼頭和Quayside Isle,那裡有多間餐廳,但消費媲美酒店。酒店餐廳也設有戶外座位,但實在太熱,沒辦法接受。

W酒店一向以時尚創新為賣點,不過新加坡這一間的設計,卻有點不倫不類古靈精怪。

24小時開放的泳池,就算是下午三四點也不多人,有足夠空間游水或嬉水。

房間算大,而且king size大床,足夠我們一家三口睡(因大兒子走了去跟婆婆睡)。

其房間設計跟現在不少新式酒店一樣,就是浴室作半開放形式,但我未試過那”開放式”是手動的,相隔浴室跟睡床的磨砂玻璃窗是要用手拉開或關上的;而浴室內的間隔也很古怪,就是沐浴跟座廁是共享一道趟門的。

酒店房內有非常周到的萬能叉電器,不過只能叉iPhone 4,不接受iPhone 5!!!

每間房間都有一個有梳化和一張大圓枱的大露台。

這是從我的房間外望的日夜景緻,的確是心曠神怡!!

缺點:

1. shuttle bus班次疏落: 酒店距市中心15分鐘車程,屬偏遠地區,而酒店的穿梭巴士一小時才有一班,晚上9:55pm已是尾班車,所以下下要搭的士,最慘是星期五晚上,等了個半小時都沒有的士。而除了的士外,沒有其他交通工具可以搭的了。上次住的Shangri-La’s rosa Sentosa每廿分鐘一班shuttle bus,尾班車是晚上十一點多,試過shuttle bus客滿上不到車,又截不到的士,我們便乘Sentosa Express,在Beach Station下車,然後沿海灘一直行大約三十分鐘便可回到酒店。但W是沒辦法行到的。

2. 房間設計騎呢: 房間夠大,但裝修騎呢,燈光又紫又紅,仿如時鐘酒店,而半開放的浴室,那一道磨砂玻璃是用人手拉的,是幾十年前的酒店裝修設計,非常老土; 而床邊無端端有約1cm突出的床架圍著,令我跟小B都無數次撞到那床架。

3. 酒店服務強差人意: 下午午飯時間,酒店大門是沒有人開門的,而我們站在concierge 差不多十分鐘,都沒有人,於是從reception找人來,仍然是叫我們等等,最後我家姐大發雷霆,才有一個較高級的外藉職員前來幫忙。
一般五星級酒店,都會於傍晚時分為住客”開床”,設定所有睡覺的模式,如拉上窗簾拉開床舖等等,但這裡欠奉。

住到第三日,因洗頭水沐浴露都差不多用完,但酒店竟然沒有添加,要我們主動要求; 又有一日,執房後發現廁所內未用過的兩支牙膏不見了,就連我放置在一旁的密實袋也不見了。

4. 早餐時候場面混亂: 餐廳職員服務態度欠佳,大部份都是黑口黑面的十問九唔應,一天早上有位女侍應面無表情跟我們說十一時早餐時段便會終止,於是我們便向她落order要咖啡,那女子的反應和面部表情告訴我們: 你哋咁麻煩架,然後叫我們等等,過了五分鐘才再回來問我們要甚麼,由於我們有5個大人,每個要的都有點不同: 媽媽要cappuccino,我跟家姐要cappuccino with skim milk,姨甥女則要Latte with Soy milk,老公要 Americano with skim milk。她皺著眉聽著,不停重覆都錯,但堅決不寫低…….,最後她當然是下錯了orders呢。

早餐時段明明有職員帶枱,安頓後我們出去拿食物,回來時張枱竟然被人坐了……..。
供應早餐時段至十一時,但每天早上約十時,很多食物已經售罄,不會添補,尤其白方包,真的是手快有手快無,明明行過仲見有五六塊,行個圈回來甚麼也沒有了,問餐廳職員要麵包,他們只會答你: sold out, no more。
最離譜是有一早上,我在食物枱上拿起一只碟,那碟底黏有牛油,於是我放了在一旁再拿下一隻,那碟底有茄汁…….,原來整疊碟都是面乾淨而底污穢的……,完全沒法接受吧!!

十時多,很多食物或飲品都不會添加的了。而且有人飲過的杯隨處亂放也沒有人執拾。

一列LeCreuset 陣,內裡都是咖喱之類的馬來西亞菜式;醬料齊全,就連平日少見的花生醬都有,可是麵包卻往往極速售罄。

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